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第五章 礼仪文书_图文


第五章 礼仪文书

第一节

概述

一、古代礼仪文书的介绍
“礼仪”是由于风俗习惯与道德规范而 形成的为大家共同遵守的礼节与仪式。 “华夏”二字里即包含着礼仪之意,你知 道是哪个字吗?
孔颖达(唐)解释《左传》时: “中国 礼仪之大,故称夏,有服章之美,谓之华。 华、夏一也。”

礼仪讲究什么呢?

礼仪讲究自谦而敬人,礼仪讲究孝亲而敬长, 礼仪讲究尊老而敬贤,礼仪承认差别,尊重 等级,礼仪讲究“治”、讲究“和”,反对 “乱”等等。 “故君子尊德行而道问学,致广大而尽精微, 极高明而道中庸,温故而知新,敦厚以崇 礼。” ——《中庸》

★书信礼
当人们由于种种原因不能见面, 只能将情感诉诸笔墨,托诸邮驿时, 礼仪依然不可或缺,字里行间,揖让 进退之态不仅依然可见,而且显得更 为温文尔雅,彬彬有礼,从而形成了 富于中国特色的书信文化。

答司马谏议书

王安石(北宋)

某启:昨日蒙教,窃以为与君实游处相好之日 久,而议事每不合,所操之术多异故也。虽欲强聒, 终必不蒙见察,故略上报,不复一一自辨。重念蒙 君实视遇厚,于反复不宜卤莽,故今具道所以,冀 君实或见恕也。 ?? 人习于苟且非一日,士大夫多以不恤国事,同 俗自媚于众为善。上乃欲变此,而某不量敌之众寡, 欲出力助上以抗之,则众何为而不汹汹然???如 君实责我以在位久,未能助上大有为,以膏泽斯民, 则某知罪矣。如曰今日当一切不事事,守前所为而 已,则非某之所敢知。 无由会晤,不任区区向往之至。

经国吾弟: 咫尺之隔,竟成海天之遥。南京匆匆一晤,瞬逾三十六载。幼时同袍, 苏京把晤,往事历历在目。惟长年未通音问,此诚憾事。近闻政躬违和,深 为悬念。人过七旬,多有病痛。至盼善自珍摄。 ??局促东隅,终非久计。明若吾弟,自当了然。 ??外人巧言令色, 意在图我台湾,此世人所共知者。当断不断,必受其乱。愿弟慎思。 ??试为贵党计,如能依时顺势,负起历史责任,毅然和谈,达成国家统 一,则两党长期共存,互相监督,共图振兴中华之大业。否则,偏安之局, 焉能自保。有识之士,虑已及此。事关国民党兴亡绝续,望弟再思。 近读大作,有“切望父灵能回到家园与先人同在”之语,不胜感慨系 之。 ??盍不实践于统一大业,就国家民族而论,蒋氏两代对历史有所交代; 就吾弟个人而言,可谓忠孝两全。否则,吾弟身后事何以自了。尚望三 思。 ?? 人到高年,愈加怀旧,如弟方便,余当束装就道,前往台北探望,并面 聆诸长辈教益。“度尽劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇”。遥望南天,不禁神 驰,书不尽言,诸希珍重,伫候复音。 老夫人前请代为问安。方良、纬国及诸侄不一。 顺祝 近祺! 廖承志 1982年7月24日

毛泽东致老师符定一(宇澄)先生
宇澄先生夫子道席: 既接光仪,又获手示,诲谕勤勤,感且不尽。 德芳返平,托致微物,尚祈哂纳。世局多故,至希 为国自珍。 肃此。敬颂 教安。不具。 受业:毛泽东

一封家信
父母亲大人膝下,谨禀者:
男离家后,一路顺利,平安抵达学校,可纾廑 念(挂念之意)。惟思双亲年齿渐高,男在千里之 外,有缺孺子之职。伏望训令弟妹,俾知料理家务, 或有以补乃兄之过。王阿姨家已去看望过,家中老 幼平安,嘱笔问好。

专此谨禀,恭请福安。
男某某谨禀

某月某日

二、现代礼仪文书概述
(一)概念
在社会生活的交往中,国家与国家之间、单位与单 位之间、单位与个人之间、个人与个人之间用来调 整、改善和发展相互关系,加强协作,增进友谊而 撰写的应用文体,是人们实现各种礼仪交往的重要 手段和工具。

(二)分类
种类:贺信、慰问信、欢迎词、欢送词、答谢词 分类:祝贺性文体、仪式性文体、纪念性文体

(三)特点 ?社会交往的应酬性
?真实表达的情感性 ?格式的规范性

(四)写作要求
?审时度势 ?分清对象 ?区分场合 ?概括简明 ?用语得体

第二节

各类礼仪文书 的写作

一、贺信
(一)概念 用于表彰、赞扬、节日、生 日以及取得成绩等喜事对对方表 示慰问或庆贺的礼仪文书。





××建筑设计公司: 欣闻贵公司在第16届国际别墅建筑设计博览会上 摘取设计金奖,新绿茶集团公司谨向你们表示热烈 的祝贺并致以崇高的敬意! 你们今天取得的辉煌成就是你们多年来所倡导的 “求精、拼搏、创新”精神的体现。希望你们继续 发扬这种精神,在建筑领域勇攀高峰,为中华建筑 事业的发展作出新的贡献! 新绿茶公司 二00五年二月二十六日

(二)写作要点
一般由标题、称谓、正文、落款组成

1.标题 位于第一行正中,一般可直接写“贺 信”;对一些重要的贺信,可采用“致 信者名称” 、“受文者全称”和“文种” 构成。

2.称谓 称谓就是被祝贺的对象,位于第二行 顶格位臵,是单位要写全称或规范化简 称,是个人要写清姓名、职务及尊称, 如果被祝贺对象有多人,可用“同志 们”、“女士们”、“先生们”、“朋 友们”等称呼。

3.正文 首先,表明祝贺之意或祝贺缘由: “欣闻(欣悉)……,我代表…… 向……表示祝贺”;“值此……之际, 特表热烈祝贺”。 其次,肯定成绩和重大意义,给出赞 誉性评价; 最后,再次表示美好的祝愿或祝福。

4.落款 在正文右下方写明单位全称(加公 章)或个人姓名以及年、月、日。

知识拓展
几种特殊贺信的写作内容 ?如是会议,要指出它的重要性和预祝会议 圆满成功; ?如是同级单位,除表示祝贺外,还应提出 向对方学习的内容; ?如是下级单位给领导机关的贺信,除表示 祝贺外,还应表示自己的决心和态度; ?如是给个人的贺信,应着重写明有供群众 学习的品德和意义。

二、慰问信
(一)概念
向有关单位或个人表示安慰和问候的礼仪文书。

(二)类型

?对先进单位或个人的慰问 ?对遭遇不幸、蒙受损失的地区、单位或个人的慰


?在节日期间的慰问

(三)写作要点
要以真情实感,以发自内心的情感来打动和 激励对方,用语要积极、热情,根据不同的 对象、不同的事情使用不同的措辞和语气, 以充分表达慰问之情。

?对先进单位或个人的慰问——真诚祝愿 ?对遭遇不幸、蒙受损失的地区、单位或个
人的慰问——哀而不伤

?在节日期间的慰问——喜庆加褒奖

慰问信
尊敬的各位老红军、离退休干部: 值此国庆和中秋佳节即将来临举国同庆、团圆欢聚之际, 市委、市政府向你们致以节日的问候和美好的祝福! 2009年,我们迎来了伟大祖国的六十华诞。六十年前, 无数的革命先烈和仁人志士用自己的鲜血和生命开启了中华民 族新的历史纪元。新中国成立六十年来,市委、市政府领导全 市人民团结进取,使抚顺与全国一样,经济社会继续保持又好 又快的发展势头,抚顺新城建设进展顺利,新农村建设扎实推 进,国企改革取得新进展,城市面貌日新月异,人居环境明显 改善,人民生活水平不断提高。这些成绩的取得,离不开老同 志的关心、理解和支持。老同志们虽然离开了一线工作岗位, 但离岗不离党、退休不褪色,自觉同党中央保持高度一致,积 极维护改革发展稳定大局,为我市的社会主义革命、建设和改 革做出了重要的贡献、建立了不朽的功勋。在此,市委、市政 府向你们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!

尊老敬老是中华民族的传统美德,关心照顾老干部是我们 党的光荣传统,切实加强和做好老干部工作是我们的责任, 对老干部我们要做到政治上尊重、思想上关心、生活上照顾, 用真心、倾全力为老干部办实事、做好事、解难事,落实好 老干部的“两个待遇”,进一步把中央关于离退休干部工作 的各项方针政策落到实处。 当前,市委、市政府正在领导全市人民继续推进和深化 我市各项事业的改革和发展,诚恳地希望老同志们继续发扬 党的光荣传统和优良作风,一如既往地关心、支持我市的物 质建设、文化建设、政治建设和社会建设,为推动我市科学 发展、构建和谐抚顺、实现老工业基地的全面振兴做出积极 的贡献。 祝全市老红军、离退休干部节日快乐,阖家幸福,吉祥 安康! 中共****市委 **市人民政府

****年*月*日

? 一般由标题、称谓、正文、落款几部分

组成 正文 1.写信背景、原因 2.概述受文者的思想、事迹及品德; 表示慰问及学习决心 3.表达希望、祝愿,一般写上祝颂语

三、迎送致词、答谢致词
?欢迎词

?欢送词 ?答谢词

欢迎词
碧丰酒店的领导、同志们: 碧丰酒店和盛华酒店虽然位于不同的城市,但我们的友谊 是地理距离分隔不了的。今天,贵店的领导、同志来我店参 观、指导,这是我们交往中的又一件大事,我代表盛华酒店 的领导和全体员工,并以我个人的名义,对你们的光临表示 热烈欢迎! 碧丰酒店是一家历史悠久的中式酒店,我们盛华酒店是XX 市的涉外合资酒店,兼有中西风格。虽然我们的经营方法、 管理体制等方面有不尽相同的地方,但这并不妨碍我们成为 当地有知名度的酒店,也不妨碍我们之间的友好往来和交流 合作。几年来,我们双方经常互派代表交流、学习、借鉴对 方的经验和管理模式,彼此结下了深厚的友谊。我深信,贵 酒店此次来访必将取得圆满成功,必将更加增进我们之间的 友谊,为我们共同成为当地最佳酒店而共同努力奋斗! 谢谢大家! 盛华酒店经理XXX 2004年5月28日

(一)欢迎词
在迎接宾客的茶会或酒宴上,主人对宾客表示欢迎 之意的致词称为欢迎词。

正文
1.介绍来宾访问的背景情况,对客人的来访表示欢迎、 问候或致意; 2.客观评价对方的业绩,阐明来访的意义、双方的 友谊与合作; 3.简单介绍本单位(或本地区、本国)的情况,如 果是外宾,则以介绍我国的内外政策为主; 4.热情地表示良好的祝愿或希望。

结尾 再一次对来客表示欢迎与祝愿。如“再 一次对你们的光临表示热烈欢迎”、 “祝你们的来访取得圆满成功”、“祝 你们访问期间过得愉快”等。

欢送词
尊敬的××博士,尊敬的朋友们、同志们: ××博士结束了在我校为期三年的执教生活,近日就要回 国了。今天我们备此薄餐,为××博士送行。 三年来,××博士以出众的才智和辛勤的工作,赢得了全 校师生的信赖与尊敬。他所做的几次学术报告,开阔了我们 的视野,推动了学校的教学改革。对此,请允许我代表全体 师生对××博士再次表示感谢! 在三年的教学工作和日常交往中,××博士与油脂专业的 师生诚挚交流,以友相待,结下了深厚的友谊,我们为此而 感到高兴。 中国有句古话:“海内存知己,天涯若比邻”,千山万水 无阻于我们友谊的发展,隔不断彼此之间的联系。我们期望 ××博士在适当的时候再回来做客、讲学。 ××博士将踏上回程的时候,请带上我们全体师生的深情 厚谊,也请给我们留下宝贵的意见和建议。 ××× 2000年××月××日

(二)欢送词
欢送词是在会议闭幕、学生毕业、客人结束访问等 送别的正式场合,主人发表的对宾客表示送别之情 的致辞。

正文
1.表示对客人热烈的欢送; 2.对客人来访这段时间取得的成绩予以肯定,作出 评价; 3.表示希望、祝福或勉励、依依惜别之情。

让我们扬眉出剑
—在解放军外国语学院毕业典礼上的讲话

同学们: 花开花谢,潮起潮落,三年的大学时光马上就要结束,作为即 将要跨出校门的毕业生,我们应该做些什么?应该怎样把我们自 己的形象和最后的努力,自己的梦想和民族的希望紧紧连 在一起? “毕业生”这三个沉甸甸的字眼今天终于落在我们头上。但我 们蓦然发现,这并不是什么耀 眼的光环,反而是一种压力,甚至 可以说是一种无奈,一种你非往前走不可的无奈。 这也是一种动力,一种责任。一种催人奋进的动力,一种青年 人不可推卸的责任。不久,我 们就会握手言别,各奔东西,但无 论你是远赴天涯,戍守边疆,还是工作于条件优越的大都市,有 一点是相同的,那就是,我们真正开始了从军报国的生涯。父辈 已经把希望寄托在 我们身上,我们靠什么来实现父辈的那为之梦 回千转的希望呢?

靠的是我们手中的“剑”! 我们手中的剑,不光是指自己的专业知识是否过 硬,还有你的报国思想是否坚定,你的身体素质是 否优秀……所有这些,铸成了我们手中这把来日依 其建功立业的长剑! 十年磨一剑! 这把剑我们已经磨了很久,就要派上用场了。再 把剑磨利些,再把剑擦亮些。毕业来临时, 祖国, 人民都会凝视着我们拨出长剑,看我们手中的长剑 是否寒光闪闪?看纷繁的日月,许多勇士冲锋陷阵, 谱写了一曲又一曲惊天动地、荡气回肠的歌,我们 相信 ,年轻的军人大学生们也一定能在地平线上立 下一柱又一柱的辉煌。 同学们,让我们扬眉出剑吧。

答谢词
尊敬的董事长彼特先生及夫人,女士们、先生们: 晚上好!此次中国ⅩⅩ有限公司赴法国考察代表团一行7人 来到贵公司进行业务考察和商洽合作事宜,受到贵公司的热 情接待和友好款待,我谨代表中方代表团向董事长彼特先生 及夫人,以及有关接待人员表示衷心的感谢。 通过这次参观考察和业务谈到,我们对法国同行的一流的 生产技术、先进的工艺设备和管理水平感到由衷的敬佩,特 别是对贵公司开诚布公、真诚协商、友好合作的谈判态度和 工和作风留下了深刻印象,使我们最终确立了合作的初步意 向。我们回去后,将进一步认真研究合作方案,尽快与贵公 司达成合作协议,实现双方的友好合作。 明天,我们即将结束此次考察行程,启程回国,在此,我 谨代表我的同事,并以我个人的名义,对贵公司在我们访问 期间所给予的热情款待再次感谢。最后,祝董事长彼特先生 与夫人,以及在座各位朋友身体健康! 祝贵公司兴旺发达! 祝中国ⅩⅩ有限公司与法国ⅩⅩ有限公 司合作成功! 祝中法两国人同的友谊万古长青!

(三)答谢词
答谢词是在集会、宴会等正式场合,宾客或其 代表对主人的欢迎、款待、帮助、欢送表示感谢所 作的致辞。

正文
1.表示答谢; 2.讲述答谢原因; 3.提出美好希望与祝愿,再次表示感谢。

课堂实训
东方旅游学院部分师生去龙源大酒店参观学习, 酒店总经理在欢迎仪式上致词。请修改这篇致词。 欢迎词
最最亲爱的各位教师、各位同学们: 在此我想代表全体员工欢迎阁下同志们光临龙源大酒店。 我们龙源呀,可是了不得。座落在岳麓山下、湘江西岸,临 山傍水,环境幽雅,颇有“酒店老大”的风范。这也是我们 取名“龙源”的缘由——神龙之源。它处在人杰地灵的长沙, 是长沙市委、市政府接待和开放的窗口。希望我们的周到服 务能够让阁下有回家的感觉,在此我将酒店内设备及服务向 你们作一介绍。 我们将忠诚地为阁下服务效劳,并希望你们能够提出宝贵意 见。 龙源大酒店 总经理谨致

欢迎词
尊敬的各位老师、同学: 在此请允许我代表龙源大酒店的全体员工欢迎老师、同学 们光临。 龙源大酒店座落于岳麓山下、湘江西岸,地理位臵优越, 自然环境幽雅,人文氛围浓郁,是长沙市委、市政府接待和 开放的重要窗口之一。希望我们的环境能给你们提供实习的 充裕条件,能让你们充分利用丰富资源,积累宝贵经验,提 高专业技能。 竭诚服务是我们酒店的宗旨,希望能对你们顺利完成实习 任务提供帮助和支持。同时,我们也希望在这段时期能互通 有无,彼此交流,相互学习,接受你们对我们酒店的各方建 设提出的宝贵意见。 最后,我谨代表酒店全体员工再一次对你们的光临表示热 烈欢迎! 谢谢大家! 总经理×× ××××年×月×日



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